A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados realizou audiência pública para debater as práticas abusivas dos planos de saúde no Brasil, após crescimento de denúncias sobre negativas de atendimento médico.
Denúncias motivam debate parlamentar
A deputada Julia Zanatta (PL-SC), responsável pela solicitação da audiência, relatou ter recebido diversas denúncias de usuários que tiveram procedimentos médicos necessários negados pelas operadoras de saúde suplementar.
"A situação da saúde suplementar no Brasil ultrapassou o limite do aceitável. O que vemos hoje são operadoras praticando negativas automáticas de cobertura, reajustes que fogem completamente da realidade, cancelamentos unilaterais, glosas injustificadas e interferência direta na autonomia do médico", criticou a parlamentar.
Setor defende procedimentos de análise
O diretor médico da Associação Brasileira de Planos de Saúde, Cássio Alves, contestou as acusações e defendeu os procedimentos adotados pelas operadoras. Segundo ele, as juntas médicas responsáveis pela análise de pedidos não têm intenção de negar ou retardar atendimentos.
Alves explicou que essas juntas são formadas por profissionais especialistas e visam garantir maior segurança aos procedimentos cobertos pelos planos. "Quando existe divergência, é claro que tem que haver alguém da área para decidir sobre a cobertura", declarou o representante do setor.