O Tribunal Superior do Trabalho (TST) instituiu sua nova Cadeia de Valor por meio da publicação da Resolução Administrativa nº 2.962. O instrumento funciona como um mapa de gestão que organiza e integra as rotinas de trabalho de cada setor do Tribunal, com o objetivo de entregar respostas mais rápidas, justas e transparentes à sociedade.
Três pilares estruturam a nova Cadeia de Valor
A Cadeia de Valor do TST está organizada em três pilares interdependentes que orientam toda a atuação institucional:
- Finalístico – Representa a atividade principal do TST: julgar processos, promover conciliações, uniformizar a jurisprudência e atuar na promoção do trabalho decente, entregando resultados diretamente ao cidadão.
- Suporte – Engloba as estruturas e recursos que viabilizam a atuação finalística, como tecnologia, orçamento, infraestrutura e gestão de pessoas.
- Governança – Orienta a atuação do Tribunal com integridade, transparência, responsabilidade e prestação de contas clara à sociedade sobre decisões e uso dos recursos públicos.
Integração entre setores na prática
A Cadeia de Valor também orienta como o TST deve direcionar tempo, orçamento e tecnologias para alcançar os objetivos do Planejamento Estratégico. Um exemplo concreto é a conciliação: quando o Tribunal prioriza a solução consensual de conflitos, a Cadeia de Valor promove ação integrada entre a Gestão de Pessoas — que capacita servidores em mediação —, a Tecnologia da Informação — que aprimora salas de audiência virtuais — e o Centro de Conciliação (CEJUSC), responsável por realizar audiências e homologar acordos.
Inovações trazidas pela nova resolução
A Resolução nº 2.962 introduziu avanços relevantes para modernizar a gestão do TST:
- Ciência de Dados e Pesquisa Judiciária: uso de inteligência estatística para mapear o acervo processual, identificar gargalos e prever demandas;
- Gestão de Precedentes Qualificados: organização de teses jurídicas padronizadas aplicáveis a milhares de processos semelhantes, reduzindo retrabalho e sobrecarga da Justiça do Trabalho;
- Ações de Justiça Social: institucionalização de programas permanentes como Combate ao Trabalho Escravo, Erradicação do Trabalho Infantil e Promoção do Trabalho Seguro;
- Integridade e Acessibilidade: fortalecimento das rotinas de controle interno, ética, prevenção de riscos e garantia de acessibilidade plena ao público.
Benefícios para o tribunal e para a sociedade
Internamente, a Cadeia de Valor oferece mais clareza sobre como cada atividade contribui para os objetivos do Tribunal, padroniza fluxos e reduz tarefas repetitivas. Para a sociedade, contribui para uma Justiça do Trabalho mais ágil, segura e transparente, facilitando o acesso a serviços e transformando recursos públicos em resultados concretos para trabalhadores e empresas.